Perguntas Frequentes

Veja algumas perguntas frequentes sobre nossa empresa e serviços.

Utiliza a linha telefônica?

Não utiliza a linha telefônica, é uma estrutura independente.

Qual o valor da taxa de instalação? 

A taxa de instalação inclui os equipamentos e acessório necessário e custa R$ 100.00 para instalação.

Posso acessar a internet utilizando o próprio sinal do notebook? 

Pode, mas não fica uma conexão com qualidade devida á variação de posição do notebook na casa ou escritório.

O Kit adquirido na instalação é em comodato ou e Meu? 

Dependendo da negociação, se a empresa instalou pra você e você assinou o contrato de comodato o equipamento é da Empresa, Se você cancelar nossos serviços tem que devolver todos os equipamentos sem nenhum problema e a responsabilidade do mesmo fica por contata do cliente. Se o equipamento era seu antes da instalação o mesmo continua sendo seu e a garantia do mesmo e sua.

Qual o valor da mensalidade? 

Varia de acordo com o plano que você escolher;

Tem contrato de fidelidade? 

Não tem contrato de fidelidade. Se você não estiver satisfeito com o nosso serviço, pode mudar a qualquer momento.

É verdade que os vídeos do youtube já assistido carregam rapidamente. 

É verdade. Implantamos dois novos servidores que guardam uma cópia dos vídeos já assistidos de forma que quando esse vídeo for acessado novamente, carregue rapidamente.

: : Usar provedor pirata e crime e  pode dá cadeia? 

De acordo com a lei das telecomunicações, incorre na mesma pena quem, direta ou indiretamente, opera sem licença. É crime federal e dá cadeia. A pena prevista é a detenção de 2 a 4 anos, aumentada da metade se houver dano a terceiro e multa de R$ 10.000,00 (Lei 9.472/1997 Art. 183).