Perguntas Frequentes
Veja algumas perguntas frequentes sobre nossa empresa e serviços.
Utiliza a linha telefônica?
Não utiliza a linha telefônica, é uma estrutura independente.
Qual o valor da taxa de instalação?
A taxa de instalação inclui os equipamentos e acessório necessário e custa R$ 100.00 para instalação.
Posso acessar a internet utilizando o próprio sinal do notebook?
Pode, mas não fica uma conexão com qualidade devida á variação de posição do notebook na casa ou escritório.
O Kit adquirido na instalação é em comodato ou e Meu?
Dependendo da negociação, se a empresa instalou pra você e você assinou o contrato de comodato o equipamento é da Empresa, Se você cancelar nossos serviços tem que devolver todos os equipamentos sem nenhum problema e a responsabilidade do mesmo fica por contata do cliente. Se o equipamento era seu antes da instalação o mesmo continua sendo seu e a garantia do mesmo e sua.
Qual o valor da mensalidade?
Varia de acordo com o plano que você escolher;
Tem contrato de fidelidade?
Não tem contrato de fidelidade. Se você não estiver satisfeito com o nosso serviço, pode mudar a qualquer momento.
É verdade que os vídeos do youtube já assistido carregam rapidamente.
É verdade. Implantamos dois novos servidores que guardam uma cópia dos vídeos já assistidos de forma que quando esse vídeo for acessado novamente, carregue rapidamente.
: : Usar provedor pirata e crime e pode dá cadeia?
De acordo com a lei das telecomunicações, incorre na mesma pena quem, direta ou indiretamente, opera sem licença. É crime federal e dá cadeia. A pena prevista é a detenção de 2 a 4 anos, aumentada da metade se houver dano a terceiro e multa de R$ 10.000,00 (Lei 9.472/1997 Art. 183).